Algemene voorwaarden

Wie Wij Zijn

Knuffel Pootjes (“wij,” “ons” of “onze”) exploiteert de website https://knuffelpootjes.nl (de “Site”). Wij richten ons op het aanbieden van stijlvolle en functionele woonaccessoires die bijdragen aan een sfeervol en comfortabel interieur. Dit document beschrijft de voorwaarden voor het gebruik van onze Site.

Aanvaarding van Voorwaarden

Door onze Site te bezoeken en te gebruiken, bevestig je dat je akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden. Indien je niet akkoord gaat, gebruik de Site dan niet. We behouden ons het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Verder gebruik na wijziging betekent dat je akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden.

Licentie voor Gebruik van Onze Site

Op voorwaarde van jouw naleving van deze voorwaarden, verlenen wij je een herroepelijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om onze Site te gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden.

Definities

Cookie: Kleine hoeveelheid gegevens gegenereerd door een website en opgeslagen in je browser.
Bedrijf: JFG E-com, Betaplein 150, Leiden, Zuid-Holland, 2321 KS, Nederland.
Land: Nederland.
Apparaat: Elk met internet verbonden apparaat zoals een telefoon, tablet of computer.
Dienst: De diensten aangeboden door Knuffel Pootjes zoals beschreven op deze site.
Derde partij dienst: Adverteerders, promotiepartners of andere externe partijen die inhoud of diensten leveren.
Website: https://knuffelpootjes.nl/
Jij: Elke persoon of entiteit die geregistreerd is bij Knuffel Pootjes om diensten te gebruiken.

Verantwoordelijkheden van de Gebruiker

Juistheid van verstrekte informatie bij registratie of bestelling garanderen.
Beveiliging van je account handhaven.
Onmiddellijk melding maken van onbevoegd gebruik of beveiligingsproblemen.
Aansprakelijkheid accepteren voor alle activiteiten binnen jouw account.

Beperkingen

De website of onderdelen ervan niet verkopen, verhuren, verspreiden of doorgeven.
De broncode niet wijzigen, ontmantelen of namaken.
Geen eigendomsvermeldingen verwijderen of aanpassen.

Informatie die Wij Verzamelen

Wij verzamelen persoonlijke informatie wanneer je:

Een account aanmaakt
Een bestelling plaatst
Inschrijft op onze nieuwsbrief
Contact opneemt met de klantenservice

Soorten informatie:

Persoonsgegevens: Naam, e-mailadres, adres en telefoonnummer.
Betaalinformatie: Verwerkt via externe betalingsverwerkers.
Niet-persoonsgegevens: Browsertype, apparaattype, IP-adres, bezochte pagina's.

Retour- en Terugbetalingsbeleid

Niet tevreden met je aankoop? Neem binnen 30 dagen contact op via support@knuffelpootjes.nl voor retour of omruiling. Producten moeten in originele staat en verpakking geretourneerd worden.

Beperking van Aansprakelijkheid

Knuffel Pootjes is in geen geval aansprakelijk voor directe, indirecte of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van de Site of aangekochte producten.

Vrijwaring

Je stemt ermee in om Knuffel Pootjes en zijn medewerkers te vrijwaren van claims of kosten voortvloeiend uit jouw gebruik van de Site of schending van deze voorwaarden.

Suggesties

Alle feedback of ideeën die je aan Knuffel Pootjes verstrekt, blijven exclusief eigendom van Knuffel Pootjes en kunnen zonder vergoeding worden gebruikt, gekopieerd of gedeeld.

Jouw Toestemming

Door onze site te gebruiken of een aankoop te doen, stem je in met onze bijgewerkte Algemene Voorwaarden.

Links naar Andere Websites

Onze voorwaarden gelden alleen voor onze diensten. Externe links vallen onder hun eigen beleid en worden niet door ons gecontroleerd.

Cookies

Knuffel Pootjes gebruikt "Cookies" om delen van onze website te identificeren die je hebt bezocht. Ze verbeteren prestaties maar zijn niet essentieel. Zonder cookies werken sommige functies mogelijk niet. We plaatsen nooit persoonlijke informatie in cookies.

Wijzigingen in deze Voorwaarden

We kunnen deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Bekijk deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven.

Contact

Email: support@knuffelpootjes.nl
Telefoon: +31 645993933
Adres: Betaplein 150, Leiden, Zuid-Holland, 2321 KS, Nederland

Laatst Bijgewerkt

13 mei 2025

Bedrijfsinformatie

Websitenaam: Knuffel Pootjes
Bedrijfsnaam: JFG E-com
Adres: Betaplein 150, Leiden, Zuid-Holland, 2321 KS, Nederland
E-mail: support@knuffelpootjes.nl
Contactformulier: hier
Telefoon: +31 645993933
KvK-nummer: 90896297
Btw-nummer: NL004850489B37

Openingstijden klantenservice:
maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur
zaterdag en zondag van 11:00 tot 15:00 uur
(GMT+01:00) Centraal Europese Standaardtijd (Amsterdam)
We reageren binnen één dag.