Contact

Wij zijn er om u en uw huisdieren te ondersteunen!

Bij Knuffel Pootjes staan ​​jouw tevredenheid en het geluk van je harige vriendjes voorop!

Heb je vragen over onze producten en diensten, of heb je advies nodig? Ons toegewijde klantenserviceteam staat 7 dagen per week voor je klaar. Wij streven ernaar om elke e-mail binnen 1 dag te beantwoorden, zodat je zo snel mogelijk de ondersteuning krijgt die je verdient.

Openingstijden klantenservice:
maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur
zaterdag en zondag van 11:00 tot 15:00 uur
(GMT+01:00) Centraal-Europese Tijd (Amsterdam)
We reageren binnen één dag.

Ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen met:

  • Bestelhulp

    Ontvang updates over de status van uw bestelling, volg uw verzending of vraag eenvoudig wijzigingen aan in uw bestaande bestellingen door contact met ons op te nemen via support@knuffelpootjes.nl.

  • Product advies

    Hulp nodig bij het kiezen van het perfecte product voor uw huisdier? Wij bieden gedetailleerde productinformatie, maatadvies en persoonlijke aanbevelingen op basis van uw behoeften.

  • Retourneren en ruilen

    Of u nu hulp nodig heeft bij het starten van een retourzending, het ruilen van een artikel of het oplossen van een probleem, wij begeleiden u bij elke stap.
    Bekijk ons ​​retour- en restitutiebeleid.

  • Feedback en klachten

    Uw feedback is ontzettend belangrijk voor ons. Als er iets niet klopt, laat het ons dan weten. We doen er alles aan om een ​​oplossing te vinden waar u en uw huisdier blij mee zijn. Neem contact met ons op via support@knuffelpootjes.nl.

  • Op zoek naar snelle antwoorden?

    We hebben de meest voorkomende vragen van onze klanten verzameld, zodat je snel en gemakkelijk de informatie kunt vinden die je nodig hebt! Of je nu vragen hebt over verzendtijden, retourneren, tracking of iets anders, in onze FAQ-sectie vind je alles wat je nodig hebt.

    Veelgestelde vragen 

  • Wilt u meer weten over onze waarden en drijfveren?

    Elk item dat we aanbieden is zorgvuldig geselecteerd om te voldoen aan de werkelijke behoeften, of het nu gaat om speeltijd, gezondheid, comfort of dagelijkse benodigdheden. Ontdek hieronder ons verhaal en zie hoe we ons dagelijks inzetten om jou en je huisdieren te ondersteunen.

    Over ons 

Contactformulier

Bedrijfsinformatie

Websitenaam: Knuffel Pootjes
Bedrijfsnaam: JFG E-com
Adres: Betaplein 150, Leiden, Zuid-Holland, 2321 KS, Nederland
E-mail: support@knuffelpootjes.nl
Telefoon: +31 645993933
KvK-nummer: 90896297
Btw-nummer: NL004850489B37

Openingstijden klantenservice:
maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur
zaterdag en zondag van 11:00 tot 15:00 uur
(GMT+01:00) Centraal Europese Standaardtijd(Amsterdam)
We reageren binnen één dag.